אבי קובימערכות וואטסאפ לעסקים וואטסאפ
הודעות וואטסאפ לעסקים, בלי לסכן את המספר

5,124 הודעות וואטסאפ בדיוור אחד. אפס כפילויות. 434 תגובות.
ככה זה נראה כשיש מערכת מאחורי המספר העסקי.

אני מקים לעסק מערכת וואטסאפ מול מטא, מנקה את הרשימה, מאשר את התבנית ומפעיל את השליחה. הצוות עונה מתיבה אחת, ורואים מי ענה. עולה לאוויר תוך יום.

לדבר עם אבי בוואטסאפ איך זה עובד

עונה בעצמי, בדרך כלל תוך שעה בשעות העבודה.

5,124הודעות בדיוור אחד
0אנשים שקיבלו פעמיים
57%מההודעות שנמסרו נקראו
0.4%ביקשו להסיר את עצמם
מכירים את זה?

יש לך רשימת לקוחות. ואין דרך נורמלית לדבר איתה.

  • רשימת תפוצה באפליקציה מגיעה רק למי ששמר אותך. כלומר לחצי.
  • שלחת לכמה מאות אנשים מהטלפון, ומטא סימנה את המספר. או חסמה אותו.
  • שני אנשים בצוות ענו לאותו לקוח, כל אחד מהטלפון שלו. הלקוח קיבל שתי תשובות שונות.
  • מישהו קיבל את אותה הודעה פעמיים. הוא כתב "תפסיקו". ואין לך איך לוודא שזה לא יקרה שוב.
  • יצא דיוור. אין לך מושג מי קרא, מי ענה, ומי צריך פולואפ.

לא בשביל זה בנית רשימה. בנית אותה כדי למכור שוב למי שכבר סומך עליך.

וואטסאפ הוא הערוץ שאנשים באמת פותחים. מייל נקרא בעשרה אחוז במקרה הטוב. הודעת וואטסאפ מעסק שהם מכירים נפתחת ברוב המקרים. הבעיה היא לא הערוץ. הבעיה היא שמנסים להפעיל אותו כמו אפליקציה פרטית.

הבעיה האמיתית

חושבים שהבעיה היא "איך לשלוח לכולם". הבעיה היא מה שקורה אחרי השליחה.

לשלוח זה קל. כלי דיוור זול ישלח לך לאלפים תוך דקה. ואז מתחילות הצרות: המספר לא רשמי מול מטא, אין תבנית מאושרת, אותו אדם ברשימה פעמיים, מי שביקש הסרה מקבל שוב, ו-400 תשובות נופלות על טלפון אחד.

כל דיוור כזה מקרב את המספר לחסימה, ומרחיק את הלקוחות. בדיוק בשביל זה בניתי את המערכת.

מערכת ארבע השכבות

  • מספר רשמי מול מטאהמספר הקיים של העסק מתחבר ל-WhatsApp Business Platform (הממשק הרשמי של מטא לעסקים). האפליקציה בטלפון ממשיכה לעבוד במקביל. בלי להחליף מספר, בלי לאבד היסטוריה.
  • תבנית מאושרתההודעה מוגשת למטא ומאושרת מראש. ככה היא מגיעה גם למי שלא שמר את המספר, וגם אחרי חודשים בלי קשר.
  • ספר שליחותכל שליחה נרשמת. אותה הודעה לא יוצאת לאותו אדם פעמיים, גם אם מישהו לחץ שוב. מי שכתב "הסר" יוצא מהרשימה לתמיד.
  • תיבה אחת לכל הצוותכל התשובות נכנסות למקום אחד, מהמחשב או מהטלפון. תיוגים, מי ענה, מי חדש, ומענה אוטומטי כשצריך.
איך זה עובד

שלושה שלבים. הראשון נגמר באותו יום.

1

שיחה וחיבור

שיחה של עשרים דקות על הרשימה, ההודעה והמטרה. אחריה אני מחבר את המספר של העסק למטא. לקוח אחרון אישר בבוקר וקיבל מערכת חיה בערב.

2

תבנית ורשימה

כותבים יחד את ההודעה, אני מגיש אותה לאישור מטא ומנקה את הרשימה: כפילויות, מספרים שגויים, מי שכבר ביקש הסרה.

3

שליחה ומעקב

הדיוור יוצא מדורג, לפי המגבלות של מטא. תוך שעות רואים כמה נמסר, כמה נקרא ומי ענה, והצוות עונה מהתיבה המשותפת.

תוצאות של לקוחות

שני עסקים, שתי בעיות שונות, אותה מערכת.

יועצת מכירות · קהילה של אלפי בעלי עסקים

דיוור חג ל-5,124 אנשים, בלי כפילות אחת

ליועצת יש רשימה של אלפי בעלי עסקים ומתווכים שנאספה במשך שנים. לפני ראש השנה היא רצתה להגיע לכולם, בלי שאף אחד יקבל פעמיים ובלי לסכן את המספר.

המערכת סיננה מראש 218 בקשות הסרה ו-564 אנשים שהופיעו בשתי רשימות, ואז שלחה במנות לפי המגבלה היומית של מטא. כל תשובה נכנסה לתיבה אחת, עם תיוג.

4,475נמסרו
2,550נקראו
434תגובות אמיתיות

בנוסף לדיוורים, אותה מערכת מקבלת לידים מדפי הנחיתה שלה, שולחת לכל ליד תסריט מכירה אישי בוואטסאפ, ורושמת את כולם בטבלה אחת.

חברת הפקות אירועים · רשימה של אלפי לקוחות

אישור בבוקר, מערכת חיה בערב

לחברת ההפקות היה צורך אחד: להודיע לרשימה של אלפי לקוחות ושהתשובות לא ייפלו על טלפון אחד. המספר ישב באפליקציה, ולא הייתה תבנית מאושרת אחת.

המערכת עלתה באותו יום, על דומיין משלהם. באותו יום מטא גם הכפילה את מכסת השליחה היומית. תוך עשרה ימים היו שמונה תבניות מאושרות, והצוות עונה מתיבה משותפת עם התראות לטלפון.

יום 1מאישור למערכת חיה
8תבניות מאושרות
12/13בקשות שינוי נסגרו

היום המערכת שלהם מפעילה גם רצפי מעקב אוטומטיים אחרי ליד חדש, ושולחת ומקבלת הודעות קוליות וקבצים.

למי זה מתאים

לא לכל עסק. לעסק שיש לו רשימה.

מתאים אם

  • יש לך כמה מאות עד עשרות אלפי לקוחות או לידים שכבר פנו אליך.
  • הצוות עונה ללקוחות בוואטסאפ, ורוצים סדר: מי ענה, מי מחכה, מי חדש.
  • יש אירועים, מבצעים, קורסים או תזכורות שצריך להוציא לכולם, כמה פעמים בשנה.
  • קליניקות, בתי ספר, מרצים ויועצים, הפקות, סוכנויות, מסחר עם לקוחות חוזרים.

לא מתאים אם

  • הרשימה נקנתה או נאספה בלי שהאנשים פנו אליך. מטא תחסום, ואני לא אשלח.
  • מחפשים "לירות" הודעה אחת לכולם ולהיעלם. המערכת בנויה לשיחה, לא לספאם.
  • אין מי שיענה לתשובות. דיוור טוב מייצר מאות שיחות.

מה שנשאר אצלך: המערכת, הנתונים והמספר. הקוד רץ בחשבון שלך, הרשימה שלך, ואם יום אחד מפסיקים לעבוד יחד, הכל נשאר אצלך. אני נשאר בתמונה בליווי חודשי, לא כתלות.

ועוד דבר

צריך גם אתר? אני בונה כזה תוך ימים, לא חודשים.

הרבה עסקים שמגיעים אליי לוואטסאפ מגלים שהאתר שלהם ישן, איטי, או תלוי בבונה שנעלם. אני בונה אתרים סטטיים: קוד נקי, בלי וורדפרס ובלי תוספים שנשברים. מהיר בטלפון, מדורג בגוגל, ואפשר לשנות טקסט בלי מתכנת.

לקוח אחרון קיבל אתר של 27 עמודים, כולל מדריכים ועמודים באנגלית, תוך יומיים. האתר הזה שאתם קוראים עכשיו נבנה באותה שיטה.

לשאול על אתר

מי אני

אבי קובי. משווק שיודע לבנות, ומתכנת שיודע למכור.

רוב האנשים שמציעים "אוטומציה לוואטסאפ" מחברים כלי מדף ומקווים לטוב. אני בא מהצד השני: שנים בניהול קמפיינים ממומנים וכתיבת קופי בעברית, ואת המערכות אני כותב בעצמי.

המערכת שתקבלו היא אותו בסיס קוד שרץ היום אצל שלושה עסקים שונים, ומשתפר מכל אחד מהם. כשלקוח אחד צריך הודעות קוליות, כולם מקבלים הודעות קוליות.

אני מדבר עם הלקוחות שלי בוואטסאפ, כמו שהם מדברים עם הלקוחות שלהם.

מה עוד אני עושה

  • קמפיינים ממומנים בפייסבוק ואינסטגרם, עם מעקב עד הליד בטבלה.
  • דפי נחיתה וקופי בעברית שנכתב למכור, לא לקשט.
  • אתרים סטטיים מהירים, בלי וורדפרס.
  • סוכני AI שעונים ללידים, מסכמים שיחות ומעדכנים את ה-CRM (מערכת ניהול הלקוחות).
כתבו לי

יש לך רשימה? בואו נראה מה אפשר לעשות איתה.

הכי מהיר בוואטסאפ. אם נוח יותר בטופס, השאירו פרטים ואני חוזר תוך יום עבודה.

לפתוח שיחה בוואטסאפ: 058-470-9148

הפרטים משמשים רק כדי לחזור אליכם. מדיניות פרטיות.